Kursnummer	225M-41
Kursleitung	Sebastian Hümbert-Schnurr
Beginn	Fr., 21.11.2025, 09:00 - 16:30 Uhr
Dauer	3 Tage

Lehrveranstaltung:
Sicheres Auftreten und konstruktiver Umgang mit Konflikten

ECTS: 3,0 Credits

Dauer: 3 Tage (Blockveranstaltung)


Bildungsziele:
In diesem Seminar erlernen Sie wirkungsvolle Strategien, um im technischen Arbeitsumfeld souverän zu kommunizieren und Konflikte professionell zu lösen. In praktischen Übungen trainieren Sie den gezielten Einsatz ihrer Körpersprache, um in Meetings, Verhandlungen und Präsentationen überzeugend aufzutreten. Sie entwickeln effektive Kommunikationsmethoden, um Ihre Interessen zu vertreten und Missverständnissen vorzubeugen sowie in schwierigen Situationen lösungsorientiert zu moderieren. Dazu werden auch relevante soziale Dynamiken vertieft betrachtet. Im Fokus des Seminars stehen:
- Sicheres Auftreten, natürliche Autorität und das Gestalten respektvoller Arbeitsbeziehungen
- Analyse und Steuerung sozialer Interaktionen in beruflichen Kontexten (z. B. Konflikte mit Mitarbeitenden, Teamleitung, Vertrieb, Verhandlungen).
- Strategien zur Konfliktkommunikation ohne Eskalation.
- Praktische Methoden zur Selbstregulation und Stressbewältigung, um in schwierigen Gesprächen souverän zu bleiben.

Das Seminar kombiniert theoretischen Input und „handwerkliches“ Rüstzeug mit Praxisübungen, Reflexionsmethoden und Kreativansätzen, um die eigene Wirkung gezielt zu verbessern.

Als Prüfungsleistung fertigen die Teilnehmenden ein Lernportfolio an, in dem sie ihren persönlichen Lernprozess anhand von Leitfragen dokumentieren und reflektieren sowie ihre im Seminar erworbenen Kompetenzen anhand einer Fallanalyse demonstrieren (Zusammensetzung siehe unten). Die Bewertungskriterien werden am ersten Seminartag erläutert.

Inhalte:
• Kongruente Körpersprache
• Konstruktive Präsenz vs. „gespielte“ Dominanz
• Emotionale Reife und soziale Intelligenz
• Methoden zur Selbstreflexion und Selbstregulation
• Ansätze zur Stärkung des eigenen Selbstbewusstseins
• Strategien zum Umgang mit Anfeindung, Bevormundung oder Übergriffigkeit
• Relevanz von Emotionen, Beziehungen und sozialen Rollen für die Kommunikation
• Analyse von Kommunikationsdynamiken
• Voraussetzungen für gelingende Konfliktkommunikation
• Arten von Konflikten und Abgrenzung zu Streit
• Techniken zur Steuerung und lösungsfokussierten Bearbeitung von Konflikten

Methoden: Impulsvorträge, Diskussionen, Reflexionsphasen, praktische Übungen, Kreativmethoden

Teilnahmevoraussetzungen: Bereitschaft zur Teilnahme an der gesamten Veranstaltung

Anwesenheitspflicht: Für diese Veranstaltung besteht eine Anwesenheitspflicht nach § 15 Abs. 5 Rahmenprüfungsordnung für die Bachelor- und Masterstudiengänge der Hochschule Bochum (RPO).

Prüfungselemente: Lernportfolio bestehend aus
- Parallel zu den Seminartagen:
- Begleitende Lernreflexion (schriftlich anhand von Leitfragen)
- Dokumentation und Reflexion eigenständiger Praxisexperimente (schriftlich anhand vorgegebener Aufgabenstellungen)
- Nach dem letzten Seminartag:
- Schriftliche Fallanalyse (zu einem von drei frei wählbaren Fallbeschreibungen anhand vorgegebener Kriterien)
- Abschlussreflexion (schriftlich anhand von Leitfragen)
Die Bewertungskriterien (rubrizierte Bewertung) werden in der Lehrveranstaltung erläutert.

Prüfungsvoraussetzung: Aktive Teilnahme an der gesamten Lehrveranstaltung

Lehrender: Dr. Sebastian Hümbert-Schnurr

Literatur: Literaturhinweise werden in der Lehrveranstaltung bekannt gegeben